スマホ(Android)のJALアプリを開こうとすると、、、なぜかグレーの画面のまま動かない。
開いた時に一瞬、なにかメッセージが出るけど、早すぎて読めないまま消えてしまう。。。JALさん不便です。
その時の画像のイメージはこんな感じ(解決したのででなくなったのでイメージ画像です)

真ん中の矢印も動かないし、、、なんにも反応してくれない。なにが原因なのか? PCでJALのパスワードを変えたのでそれが原因??? それならそれでメッセージ出して初期画面にしてくれたらいいのですが。
急ぎで搭乗券(QRコード)使いたい時だったらパニックだ^^;
では、JALアプリが開かない時の解決策を紹介(私はこれで直りました)。
アプリのキャッシュとデータをクリアして、再度開く!
これで無事に初期画面になって、その後にログインすることでOKでした。
やりかたはこちら。Pixel7aですが、Androidスマホならどれも似たようなものだと思います。
設定>アプリ>JALアプリ>ストレージとキャッシュ
それで出てくる「ストレージを消去」をクリック。「キャッシュを削除」でもいいかも。試してみてください。
これでアプリを再度開いたら、ちゃんと表示されるはず!

JALさん もう少しわかりやすくメッセージ出してくださーい。
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